A troca será efetivada somente após o recebimento físico da mercadoria em nossa loja, desde que sejam atendidas as seguintes condições:
A peça deve estar com as etiquetas da Duda Dias Closet afixadas e intactas;
O produto deve estar em sua embalagem original ou em outra embalagem adequada que preserve a peça;
Não pode apresentar odores, manchas ou qualquer alteração decorrente do uso;
Não pode ter sido lavada, usada e/ou modificada.
O custo do frete para troca é de responsabilidade da cliente.
O prazo para solicitação de troca é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Ressaltamos que esta política não se aplica a peças em promoção, nem a itens nas cores branca ou off white.
